ΒΛΑΒΕΣ
111 27
Επιλογή Σελίδας
Κάλεσε μας:
2286025393

ΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

H «ΔΗΜΟΤΙΚΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΥΔΡΕΥΣΗΣ ΚΑΙ ΑΠΟΧΕΤΕΥΣΗΣ ΔΗΜΟΥ ΘΗΡΑΣ» με το διακριτικό τίτλο «ΔΕΥΑΘ» (εφεξής «Εταιρεία», «Υπεύθυνος Επεξεργασίας», «ΔΕΥΑΘ», «εμείς») σύμφωνα με τις διατάξεις του Κανονισμού (EE) 2016/679 (εφεξής «ΓΚΠΔ»), το Ν. 4624/2019 και, εν γένει, τη σχετική νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, υπό την ιδιότητα του Υπευθύνου Επεξεργασίας, επιθυμεί μέσω της παρούσας Ειδοποίησης να ενημερώσει τα φυσικά πρόσωπα που επισκέπτονται τον ιστότοπό της (εφεξής «Υποκείμενο των Δεδομένων», «εσείς») για την επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων.

Ι. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε, για ποιους σκοπούς και ποιες είναι οι αντίστοιχες νομικές βάσεις

 

ΣΚΟΠΟΣ

ΣΥΛΛΕΓΟΜΕΝΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΝΟΜΙΚΗ ΒΑΣΗ
Επικοινωνία (Contact Form, τηλέφωνο, fax, email) Όνομα, επώνυμο, τηλέφωνο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email), περιοχή, θέμα για το οποίο επικοινωνείτε μαζί μας, δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που τυχόν περιλαμβάνονται στο μήνυμα του χρήστη Άρθρο 6 παρ. 1 περ. β’  ΓΚΠΔ: η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την ικανοποίηση του αιτήματος του χρήστη.
Δήλωση βλάβης Ονοματεπώνυμο, αριθμός καταναλωτή, τηλέφωνο, δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που τυχόν περιλαμβάνονται στο μήνυμα του χρήστη

Άρθρο 6 παρ. 1 περ. β’  εδ. β’ ΓΚΠΔ: η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την ικανοποίηση του αιτήματος του χρήστη.

Άρθρο 6 παρ. 1 περ. γ’  ΓΚΠΔ: η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με έννομή μας υποχρέωση.

Άρθρο 6 παρ. 1 περ. ε’  ΓΚΠΔ: η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση καθήκοντος προς το δημόσιο συμφέρον που εξυπηρετεί η ΔΕΥΑΘ στο πλαίσιο των δραστηριοτήτων της.

Αίτηση για αντικατάσταση υδρόμετρου Ονοματεπώνυμο, αριθμός δελτίου ταυτότητας, αριθμός καταναλωτή, τηλέφωνο, διεύθυνση κατοικίας, Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email), έντυπο που βεβαιώνει τον Α.Φ.Μ., αντίγραφο δελτίου ταυτότητας,  δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που τυχόν περιλαμβάνονται στο μήνυμα του χρήστη

Άρθρο 6 παρ. 1 περ. β’  εδ. β’ ΓΚΠΔ: η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την ικανοποίηση του αιτήματος του χρήστη.

Άρθρο 6 παρ. 1 περ. γ’  ΓΚΠΔ: η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με έννομή μας υποχρέωση.

Καταχώρηση ένδειξης υδρόμετρου Ονοματεπώνυμο, Αριθμός καταναλωτή, τηλέφωνο, ένδειξη υδρόμετρου, ημερομηνία λήψης ένδειξης, φωτογραφία μετρητή

Άρθρο 6 παρ. 1 περ. β’  εδ. β’ ΓΚΠΔ: η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την ικανοποίηση του αιτήματος του χρήστη.

Άρθρο 6 παρ. 1 περ. γ’  ΓΚΠΔ: η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με έννομή μας υποχρέωση.

Επικαιροποίηση στοιχείων καταναλωτή Ονοματεπώνυμο, αριθμός καταναλωτή, Α.Φ.Μ., Αριθμός Δελτίου Ταυτότητας, Έντυπο που βεβαιώνει τον Α.Φ.Μ., αντίγραφο δελτίου ταυτότητας. Προαιρετικά: Πατρώνυμο, διεύθυνση κατοικίας, τηλέφωνο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email)

Άρθρο 6 παρ. 1 περ. β’  εδ. β’ ΓΚΠΔ: η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την ικανοποίηση του αιτήματος του χρήστη.

Άρθρο 6 παρ. 1 περ. γ’  ΓΚΠΔ: η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με έννομή μας υποχρέωση.

Εγγραφή στην υπηρεσία ηλεκτρονικής έκδοσης λογαριασμού Ονοματεπώνυμο, Α.Φ.Μ., Αριθμός Δελτίου Ταυτότητας, Αριθμός καταναλωτή, τηλέφωνο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email),  έντυπο που βεβαιώνει τον Α.Φ.Μ., αντίγραφο δελτίου ταυτότητας Άρθρο 6 παρ. 1 περ. β’  ΓΚΠΔ: η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την ικανοποίηση του αιτήματος του χρήστη.
Social Plugins Μέσω των συγκεκριμένων πρόσθετων (plugins), μπορούμε να αποκτούμε πρόσβαση μόνο σε δημόσια κοινοποιημένες πληροφορίες στις αντίστοιχες πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης. Η λειτουργία των plugins διέπεται από τους όρους της Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της εκάστοτε πλατφόρμας. Άρθρο 6 παρ. 1 περ. α’  ΓΚΠΔ : η συγκατάθεση του Υποκειμένου των Δεδομένων, συνιστάμενη σε ρητή θετική ενέργεια του χρήστη (επιλογή του εκάστοτε εικονιδίου κοινωνικής δικτύωσης που μεταφέρει τον χρήστη στην αντίστοιχη πλατφόρμα).

 

II.Για πόσο χρονικό διάστημα διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα σας
Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα απαιτείται βάσει του σκοπού για τον οποίον έχουν συλλεγεί, όπως αυτός έχει περιγραφεί στην ενότητα Ι, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά από το νόμο.

Με τη συμπλήρωση της προβλεπόμενης περιόδου τήρησης τα δεδομένα σας θα διαγραφούν αμετάκλητα ή θα καταστραφούν με ασφάλεια βάσει σαφώς ορισμένων προτύπων και προδιαγραφών με ευθύνη του Υπεύθυνου Επεξεργασίας.

ΙΙΙ.Σε ποιους γνωστοποιούμε ή/και διαβιβάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα
Η ΔΕΥΑΘ γνωστοποιεί τα προσωπικά δεδομένα σας σε εξουσιοδοτημένους υπαλλήλους της.

Επιπλέον, ενδέχεται να διαβιβάσουμε τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω του παρόντος δικτυακού τόπου:
α)Σε φορείς, στους οποίους ανατίθεται η εκτέλεση συγκεκριμένων εργασιών όπως, ενδεικτικά αλλά όχι περιοριστικά, πάροχοι προϊόντων ή/και υπηρεσιών πληροφορικής ή/και υποστήριξης πάσης φύσεως πληροφοριακών και ηλεκτρονικών συστημάτων και δικτύων. Οι συγκεκριμένοι φορείς παρέχουν επαρκείς διαβεβαιώσεις για την εφαρμογή κατάλληλων τεχνικών και οργανωτικών μέτρων, κατά τρόπο, ώστε οι επεξεργασίες δεδομένων να διενεργούνται σύμφωνα με τις απαιτήσεις του ΓΚΠΔ και της συναφούς νομοθεσίας περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.
β) Σε τρίτους, οι οποίοι αναλαμβάνουν να σας παρέχουν υπηρεσίες για λογαριασμό μας, όπως, ενδεικτικά άλλα όχι περιοριστικά, εταιρείες που αναλαμβάνουν την επικοινωνία με τους καταναλωτές, εταιρείες που αναλαμβάνουν την αποστολή λογαριασμών.
γ)Σε εποπτικές, ανεξάρτητες, δικαστικές, εισαγγελικές, δημόσιες ή/και λοιπές αρχές ή φορείς ή μέρη στα οποία έχει ανατεθεί έλεγχος/παρακολούθηση των δραστηριοτήτων της Εταιρείας στο πλαίσιο των αρμοδιοτήτων τους.

ΙV.Τα δικαιώματα σας
Ο Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων παρέχει μία σειρά δικαιωμάτων και επιλογών, που δεσμευόμαστε να ικανοποιήσουμε. Έτσι, μπορείτε να μας ζητήσετε:

  • να σας ενημερώσουμε σχετικά με τα δεδομένα που τηρούμε για εσάς και τον τρόπο με τον οποίο τα επεξεργαζόμαστε. Εφόσον το επιθυμείτε, θα σας παρέχουμε και αντίγραφο χωρίς δική σας επιβάρυνση. (Δικαίωμα πρόσβασης)
  • να διορθώσουμε ανακρίβειες ή λάθη, να συμπληρώσουμε ελλείψεις ή να επικαιροποιήσουμε τα δεδομένα σας. (Δικαίωμα διόρθωσης)
  • να διαγράψουμε δεδομένα, εφόσον δεν τα τηρούμε για κάποιο συγκεκριμένο, νόμιμο και δηλωμένο σκοπό. (Δικαίωμα στη λήθη ή Δικαίωμα διαγραφής)
  • να αναστείλουμε την επεξεργασία α)ενόσω αμφισβητείτε την ακρίβεια των δεδομένων, β)εφόσον κρίνετε την επεξεργασία παράνομη (αλλά δεν επιθυμείτε τη διαγραφή) , γ)όταν τα δεδομένα δεν είναι απαραίτητα για το σκοπό της επεξεργασίας και δ)για όσο χρονικό διάστημα τελεί υπό αμφισβήτηση κατά πόσο οι λόγοι για τους οποίους επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας υπερτερούν σε σχέση με αυτούς που επικαλείστε εσείς για να διακόψουμε οριστικά τη συγκεκριμένη επεξεργασία.
  • να εναντιωθείτε ανά πάσα στιγμή για λόγους που σας αφορούν στην επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που πραγματοποιούμε ιδίως για σκοπούς απευθείας εμπορικής προώθησης ή για κατάρτιση προφίλ. Η εναντίωση μπορεί, συγκεκριμένα, να αφορά και τη συμμόρφωσή σας προς κάποια απόφαση την οποία λάβαμε με αυτοματοποιημένα μέσα. Στην τελευταία αυτή περίπτωση, μπορείτε να απαιτήσετε από εμάς να σας επιτρέψουμε να παρέμβετε. (Δικαίωμα εναντίωσης – Αυτοματοποιημένη ατομική λήψη αποφάσεων)
  • να σας παρέχουμε τα δεδομένα σας σε συγκεκριμένη μορφή (συνήθως αναγνώσιμη από μηχανήματα) ή να τα μεταφέρουμε απευθείας σε άλλον υπεύθυνο κατόπιν δικής σας υπόδειξης, εφόσον, βέβαια, αυτό είναι τεχνικά εφικτό και πάντα υπό τις προϋποθέσεις που ορίζει ο νόμος. (Δικαίωμα στη φορητότητα).
  • να μην επεξεργαζόμαστε εφεξής τα δεδομένα σας, παρέχοντάς σας τη δυνατότητα να ανακαλέσετε ελεύθερα τη συγκατάθεση (συναίνεση) που μας έχετε δώσει.

Μπορείτε να απευθύνετε τα αιτήματά σας μέσω email απευθυνόμενου στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) της Εταιρείας μας.Η Εταιρεία μας θα ικανοποιεί όλα τα αιτήματά σας εντός ενός(1) μήνα.

Σε εξαιρετικά σπάνιες περιπτώσεις, που η ικανοποίηση των δικαιωμάτων σας είναι σχεδόν αδύνατη για εμάς, θα σας ενημερώνουμε άμεσα εξηγώντας σας τους λόγους της σχετικής μας αδυναμίας.

Σε περίπτωση που θεωρείτε ότι παραβιάζεται το ισχύον Νομοθετικό Πλαίσιο για την προστασία των Προσωπικών σας Δεδομένων, διατηρείτε το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

V. Στοιχεία Επικοινωνίας

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΥΠΕΥΘΥΝΟΥ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ
ΔΗΜΟΤΙΚΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΥΔΡΕΥΣΗΣ ΑΠΟΧΕΤΕΥΣΗΣ ΔΗΜΟΥ ΘΗΡΑΣ
Φηρά Θήρας, Νομού Κυκλάδων
2286025393, 2286025394
deyathira@otenet.gr

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΥΠΕΥΘΥΝΟΥ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Revival Consulting Services Α.Ε
dpo-custom@revivalsa.gr
Λένορμαν 194-196, Αθήνα
210 5156800

Χρήση Cookies

Ο Ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας πλοήγησης των χρηστών.

Τα «cookies» είναι μικρά αρχεία με πληροφορίες που o εξυπηρετητής ιστού αποθηκεύει στον υπολογιστή ενός χρήστη, ώστε κάθε φορά που ο χρήστης συνδέεται στην ιστοσελίδα, η τελευταία να ανακτά τις εν λόγω πληροφορίες και να προσφέρει στο χρήστη σχετικές με αυτές υπηρεσίες.

Τα cookies του Ιστοτόπου μας διακρίνονται σε δύο κατηγορίες:
Αναγκαία cookies – cookies λειτουργικότητας: Είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του Ιστοτόπου και τη βελτίωση της χρηστικότητάς του.
Cookies Προώθησης – Marketing Cookies: Διευκολύνουν την εμφάνιση διαφημίσεων που είναι πιο ενδιαφέρουσες και ελκυστικές για κάθε χρήστη.

Οι νομικές βάσεις επεξεργασίας των δεδομένων που συλλέγονται μέσω των cookies είναι α) η συγκατάθεση των χρηστών, β) η εκπλήρωση των συμβατικών σκοπών ή η λήψη μέτρων κατ’ αίτηση ενός χρήστη, γ) τα έννομα συμφέροντα της Εταιρείας μας.

Τα cookies αποθηκεύονται στον υπολογιστή των χρηστών, οι οποίοι μπορούν να ελέγχουν πλήρως την εφαρμογή τους. Οι χρήστες μπορούν να απενεργοποιούν ή να περιορίζουν τα cookies τροποποιώντας τις ρυθμίσεις του φυλλομετρητή τους. Η συγκεκριμένη διαδικασία μπορεί να πραγματοποιείται και αυτοματοποιημένα. Εντούτοις, επισημαίνουμε πως η άρνηση της χρήσης cookies ενδέχεται να περιορίσει την απόδοση και τη λειτουργικότητα του Ιστοτόπου μας.

Αναγκαία
Όνομα Πάροχος Σκοπός Λήξη Τύπος
ARRAffinity snazzymaps.com Χρησιμοποιείται για να διανείμει την κίνηση στον ιστότοπο σε πολλαπλούς server για να βελτιστοποιήσει την ταχύτητα απόκρισης. 1 ημέρα HTTP
ARRAffinitySameSite snazzymaps.com Χρησιμοποιείται για να διανείμει την κίνηση στον ιστότοπο σε πολλαπλούς server για να βελτιστοποιήσει την ταχύτητα απόκρισης. Λήξη συνεδρίας (session) HTTP
CookieConsent deyathira.gr Αποθηκεύει τις προτιμήσεις του χρήστη αναφορικά με την αποδοχή των cookies για τον συγκεκριμένο τομέα (domain). 1 χρόνος HTTP
Προώθησης
IDE
doubleclick.net
Χρησιμοποιείται από την υπηρεσία Google DoubleClick για να καταγραφούν οι ενέργειες του επισκέπτη αφότου δει ή επιλέξει κάποια από τις διαφημίσεις του ιστότοπου, με σκοπό να μετρηθεί η αποτελεσματικότητα μιας διαφήμισης καθώς  και η παρουσίαση στοχευμένων διαφημίσεων στον χρήστη. 1 χρόνος HTTP
test_cookie
doubleclick.net
Χρησιμοποιείται για να ελέγξει εάν ο φυλλομετρητής του χρήστη  υποστηρίζει cookies. 1 ημέρα HTTP
VISITOR_INFO1_LIVE
youtube.com
Προσπαθεί να υπολογίσει το φασματικό εύρος (bandwidth) του χρήστη στις σελίδες με ενσωματωμένα βίντεο από το YouTube. 179 ημέρες HTTP
YSC
youtube.com
Καταγράφει ένα μοναδικό αναγνωριστικό που κρατάει στατιστικά σχετικά με το ποια YouTube βίντεο έχει δει ο χρήστης. Λήξη συνεδρίας (session) HTTP
yt-remote-cast-installed
youtube.com
Αποθηκεύει τις παραμετροποιήσεις αναπαραγωγής βίντεο του χρήστη με τη χρήση ενσωματωμένων στον ιστότοπο YouTube βίντεο. Λήξη συνεδρίας (session) HTML
yt-remote-connected-devices
youtube.com
Αποθηκεύει τις παραμετροποιήσεις αναπαραγωγής βίντεο του χρήστη με τη χρήση ενσωματωμένων στον ιστότοπο YouTube βίντεο. Μόνιμο HTML
yt-remote-device-id
youtube.com
Αποθηκεύει τις παραμετροποιήσεις αναπαραγωγής βίντεο του χρήστη με τη χρήση ενσωματωμένων στον ιστότοπο YouTube βίντεο. Μόνιμο HTML
yt-remote-fast-check-period
youtube.com
Αποθηκεύει τις παραμετροποιήσεις αναπαραγωγής βίντεο του χρήστη με τη χρήση ενσωματωμένων στον ιστότοπο YouTube βίντεο. Λήξη συνεδρίας (session) HTML
yt-remote-session-app
youtube.com
Αποθηκεύει τις παραμετροποιήσεις αναπαραγωγής βίντεο του χρήστη με τη χρήση ενσωματωμένων στον ιστότοπο YouTube βίντεο. Λήξη συνεδρίας (session) HTML
yt-remote-session-name
youtube.com
Αποθηκεύει τις παραμετροποιήσεις αναπαραγωγής βίντεο του χρήστη με τη χρήση ενσωματωμένων στον ιστότοπο YouTube βίντεο. Λήξη συνεδρίας (session) HTML

VI.Ημερομηνία ισχύος- Τροποποιήσεις
Έκδοση 1.1, Δημοσιεύθηκε στις 19/01/2021